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服务设计创新是这两年来创业创新的重要思维方式与工具手段,不论是新零售、出行产业、地产行业都朝向服务创新蓝海。如何从产品思维转化成服务思维,如何在公司中逐步开始导入服务设计,实践服务设计创新已成为当今重要的课题。
香港大学SPACE中国商业学院特邀任职于台湾科技大学的服务设计教授—唐玄辉老师为大家带来服务设计工作坊。本工作坊浓缩服务设计思维与过程,在三个小时内带领参与者体会服务设计的核心思维,实际操作服务设计工具,透过服务设计中利害关系人的思考、客户历程的梳理、重要情境的渠道综合设计,了解其问题解决的特点,以及操作的技巧,为服务设计创新迈出第一步。
唐玄辉教授
Prof. Hsien-Hui Tang香港大学SPACE中国商业学院客席讲师
台湾科技大学设计学系专任教授与资深博导
唐玄辉教授服务于台湾与大陆设计教育与实务界,至今已18年,研究与设计并重,每年皆有科研计划案、期刊发表、设计案执行、及学术与设计相关的国际活动,期望以研究做核心实力基础,来提升设计实务能量。
指导的设计案获得20多项国际设计大奖,其中多项都是以亚洲第一次得奖。设计服务方面包含演讲、课程培训、创意工作坊、及Service Plus服务设计大会,客户包含台湾创意中心、中国生产力中心、阿里巴巴、新东方在线、金蝶、大润发、富邦银行等。
时间&地点
2019年10月25日(周五)14:00-18:00(13:30-14:00签到)
地点:深圳市福田区NEO大厦A座
日程安排
13:30-14:00 签到(凭确认短信入场)
14:00-17:00 服务设计思维与工具工作坊
16:00-16:30 Q&A
16:30-17:00 港大ICB创新管理系在职研究生课程说明会
报名须知
本次活动报名免费,但由于名额有限,主办方将对报名信息进行审核。请凭确认短信进行签到,否则不予入场。
咨询热线:0755-23605663 庄老师
香港大学中国商业学院(简称港大ICB) 直属于香港大学,为践行「为中国而立」创校校纲,顺应中国发展的趋势与需求,提供实战专业课程,为中国培育具专业深度、知识广度、未来高度的跨学科人才。